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频频爆发的网络争端，既是新老玩家市场话语权的争夺，同时也映射着企业背后的商业决策和售后政策变化。不过，新政很快迎来格力电器市场总监朱磊的嘲讽，他于微博发文道：十年免费包修是承诺，十年不用修才是实力。近期频频出现的产品质量及安全问题，成了格力高管驳斥小米新政乃至于产品品质的主要攻击点。而小米空调作为空调行业后来者，却凭借米家智能家居生态优势和机制性价比特色

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